Sprzedaż produktów i usług w lecznicy weterynaryjnej

cz.2: Jak sobie radzić w sytuacjach trudnych
Kliniki i lecznice dla zwierząt potrzebują metod i narzędzi niezbędnych do budowania pozycji rynkowej. Podczas warsztatu omówimy zagadnienia, które wpływają na rozwój relacji z klientem. Powiemy o tym co jest ważne dla różnych typów klientów, Wykorzystamy elektroniczne narzędzia do budowania lojalności i wypracujemy schemat rozmowy, przydatny w kontaktach z "trudnym" klientem.